配送情報

配送範囲と料金

一部の国では、 VIMLYは89ドル以上のご注文で標準配送料が無料になります （割引適用後）。お住まいの国が送料無料の対象かどうかは、以下のリストを参照してください。

※在庫のある商品の場合、倉庫での処理にさらに1～3日かかる場合がありますので、配達の合計時間をそれに応じて見積もってください。
※予約商品については、商品説明ページに記載されている予定日をご参照ください。予約商品の場合、速達または超速達配送は推奨されませんのでご注意ください。

制限

一定の制限により、当社の配送業者が特定の住所への安全な配達を保証できない可能性があることにご注意ください（正直に言うと、荷物の紛失ほど最悪なものはありません）。そのため、番地や建物番号（ある場合）など、住所の詳細情報をご提供ください。

配送住所制限:

米国のお客様の場合、89ドル以上のご注文は、米国本土48州への配送が無料となります。残念ながら、 ハワイ、アラスカ、プエルトリコ、バージン諸島、グアムは当社の配送範囲外です。

カナダのお客様の場合、私書箱および APO/FPO 住所には超速達配送はご利用いただけません。

お客様の過失による配送の失敗については、弊社は責任を負いません。過失には、注文住所/連絡先番号/受取人名などの配送情報を誤って提供することが含まれますが、これに限定されません。このような場合、弊社は返金を処理することはできません。

追加情報

ご注文はお支払い後 1 ～ 3 日以内に処理され、発送されます。発送後すぐにメール通知が送信されます。指定された時間内に荷物をお届けできるよう努力しておりますが、弊社の管理外の要因により実際の配達日が変更になる場合がありますのでご了承ください。最も信頼性の高い配達情報については、ご注文時に提供される追跡情報を参照してください。

顧客サポート

配送先住所や連絡先情報を更新する必要がありますか? 物流に関するご質問がある場合は、以下の方法でお問い合わせください。

Eメール：サービス@vimlystore.com

オンラインカスタマーサービス:リアルタイムの相談をご希望の場合は、VIMLY の Web サイトにアクセスし、右下にあるオンライン カスタマー サービス ボタンをクリックしてください。