우리는 15일의 반품 정책을 가지고 있습니다. 이는 상품을 받은 후 15일 이내에 반품을 요청할 수 있다는 것을 의미합니다.
반품 가능하려면 제품은 받은 그대로의 상태여야 하며, 착용하지 않거나 사용하지 않은 상태여야 하며, 태그가 달려 있어야 하며, 원래 포장 상태여야 합니다. 또한 영수증이나 구매 증명서가 필요합니다.
반품을 시작하려면 service@vimlystore.com으로 연락하십시오. 반품이 승인되면 반품 운송 라벨과 함께 패키지를 어떻게 어디로 보낼지에 대한 안내를 보내드립니다. 먼저 반품을 요청하지 않고 저희에게 돌려보낸 상품은 받아들이지 않습니다.
You can always contact us for any return question at service@vimlystore.com
번역된 【한국어】：service@vimlystore.com에서 언제든지 반품 문의를 할 수 있습니다.
피해 및 문제
제품을 수령하신 후에 주문 내용을 확인하시고 제품에 결함, 손상 또는 잘못된 제품이 도착한 경우 즉시 저희에게 연락해 주세요. 이슈를 평가하고 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.
예외사항/반품 불가 품목
특정 유형의 상품은 반품이 불가능합니다. 식품, 꽃 또는 식물과 같은 상품, 특별 주문이나 개인화된 상품과 같은 맞춤 상품, 미용 제품과 같은 개인 관리 상품을 포함합니다. 또한, 위험 물질, 인화성 액체 또는 가스에 대해서도 반품을 받지 않습니다. 특정 상품에 대한 질문이나 우려 사항이 있으시면 연락해 주세요.
유감스럽게도, 할인 상품이나 상품권에 대해서는 반품을 받을 수 없습니다.
교환
원하는 것을 얻기 위한 가장 빠른 방법은 가지고 있는 물건을 반품하고, 반품이 승인되면 새로운 물건을 별도로 구매하는 것입니다.
환불
우리는 귀하의 반품을 받고 검사한 후에 알려드리겠습니다. 환불이 승인되었는지 여부도 알려드릴 것입니다. 승인된 경우 원래의 결제 방법으로 자동으로 환불됩니다. 은행이나 신용카드 회사에서 환불을 처리하고 게시하는 데에는 시간이 걸릴 수 있음을 기억해 주세요.