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4.如果我對購買的產品不滿意可以退貨嗎?

- 是的,如果您對從 VIMLY 購買的產品不滿意,您可以在收到訂單後 15 天內申請退貨。 15 天後我們將不接受任何退貨。

 

5. 我如何退貨?

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-另外,請向客服人員提供退回包裹的追蹤號碼,以便我們及時向海關申報包裹。如果沒有追蹤號碼,包裹可能會退回給寄件人,並且無法退款。

 

6. 有退貨標籤服務嗎?

-我們不提供退貨標籤服務。客戶必須聯絡自己的送貨服務將包裹發送到我們指定的地址。

 

7. 我可以把包裹放在家門口等待送貨員來取嗎?

- 不,客戶收到的包裹上的地址不是我們的官方退貨地址。因此,退回包裹時,請使用我們的客戶服務團隊提供的退貨地址。

 

8.關於海關

-如果您購買的商品價值不超過150美元,則無需支付海關費用。所以請不要擔心這一點。

 

9. VIMLY 接受貨到付款嗎?

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